Privacy Policy
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Borgo dei Gatti S.r.l.
Via Circonvallazione 7
27047 Golferenzo (PV) – Italia
P. IVA 02851990180
E-mail: info@
2. Quali dati personali trattiamo
A seconda delle modalità con cui utilizzi il Sito e i relativi servizi, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni eventualmente fornite volontariamente;
- dati relativi alle richieste di informazioni e prenotazione, compresi i dati necessari a gestire il soggiorno o i servizi richiesti;
- dati forniti attraverso i canali di contatto, compreso WhatsApp, qualora l’utente scelga di utilizzarlo;
- dati relativi all’iscrizione alla newsletter, qualora l’utente scelga volontariamente di iscriversi;
- dati di navigazione, quali indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato, sistema operativo, pagine visitate e altre informazioni tecniche generate durante la navigazione;
- dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto specificato nella Cookie Policy del Sito.
Ti invitiamo a non trasmettere, se non strettamente necessario, informazioni appartenenti a categorie particolari di dati personali.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
A. Gestione delle richieste di informazioni e prenotazione
Utilizziamo i dati forniti per rispondere alle richieste ricevute attraverso il Sito, e-mail, telefono, WhatsApp o altri canali messi a disposizione e per fornire informazioni relative a soggiorni, disponibilità, servizi ed esperienze.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, ove applicabile, esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Il conferimento dei dati necessari a tali finalità è facoltativo, ma il mancato conferimento può rendere impossibile rispondere alla richiesta o fornire il servizio richiesto.
B. Gestione delle prenotazioni e dei servizi acquistati
I dati possono essere utilizzati per gestire prenotazioni, soggiorni, pagamenti, comunicazioni con gli ospiti e servizi o esperienze richiesti.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e adempimento degli obblighi di legge applicabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
C. Adempimento di obblighi di legge
I dati personali possono essere trattati per adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali, di pubblica sicurezza o ad altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
D. Newsletter e comunicazioni promozionali
Qualora l’utente scelga di iscriversi alla newsletter, l’indirizzo e-mail potrà essere utilizzato per inviare informazioni, novità, iniziative, eventi, offerte e comunicazioni relative a Relais Borgo dei Gatti.
Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
L’iscrizione è facoltativa e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a [email protected].
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
E. Funzionamento, sicurezza e miglioramento del Sito
Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito, prevenire abusi e anomalie e consentire la gestione tecnica dei servizi online.
La base giuridica dipende dalla specifica attività di trattamento e può consistere nella necessità di fornire il servizio richiesto o nel legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
F. Analisi statistiche, cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito può utilizzare cookie tecnici e, a seconda della configurazione adottata, cookie o altri strumenti di misurazione, analisi o marketing forniti anche da soggetti terzi.
I cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito possono essere utilizzati senza il consenso dell’utente nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Gli eventuali cookie o strumenti di tracciamento per i quali è richiesto il consenso saranno attivati soltanto dopo che l’utente avrà espresso la propria scelta attraverso il banner o il pannello di gestione delle preferenze.
Per conoscere nel dettaglio i cookie e gli strumenti effettivamente utilizzati, le relative finalità, durata e fornitori e per modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze, si invita a consultare la Cookie Policy del Sito.
4. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdita, uso illecito o improprio, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione.
I dati vengono trattati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e secondo principi di pertinenza, proporzionalità e minimizzazione.
5. A chi possono essere comunicati i dati
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a:
- personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e gestione del Sito;
- fornitori di sistemi di prenotazione e servizi tecnologici collegati al Sito;
- fornitori di servizi di comunicazione, newsletter e messaggistica;
- consulenti, commercialisti, professionisti e altri soggetti che assistono il Titolare nell’adempimento di obblighi amministrativi, fiscali o legali;
- fornitori e partner coinvolti nell’erogazione di servizi o esperienze richiesti dall’utente;
- autorità pubbliche, forze dell’ordine o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge o richiesta da un’autorità competente.
I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare saranno, ove previsto, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati personali non vengono diffusi, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge.
6. Servizi e piattaforme di terze parti
Il Sito può integrare servizi forniti da soggetti terzi, quali sistemi di prenotazione online, strumenti statistici, mappe, contenuti multimediali, servizi di comunicazione o altre funzionalità.
L’utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di dati personali secondo le modalità descritte nelle informative dei rispettivi fornitori.
Le informazioni aggiornate sui servizi che utilizzano cookie o altre tecnologie di tracciamento sono disponibili nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze del Sito.
7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati dal Sito potrebbero comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e sulla base degli strumenti previsti dalla normativa applicabile, quali una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o, ove necessario, garanzie adeguate quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Ulteriori informazioni relative agli eventuali trasferimenti effettuati attraverso specifici strumenti di tracciamento o servizi di terze parti sono disponibili nella Cookie Policy e nelle informative dei relativi fornitori.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.
In particolare:
- i dati relativi a richieste di informazioni o preventivi sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi;
- i dati relativi a prenotazioni, soggiorni, pagamenti e documentazione amministrativa o fiscale sono conservati per il periodo previsto dagli obblighi di legge applicabili;
- i dati utilizzati per la newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo eventuali periodi ulteriori necessari per documentare l’avvenuta revoca o adempiere a obblighi di legge;
- i dati raccolti attraverso cookie e tecnologie analoghe sono conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze.
9. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedere a tali dati;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
- ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- ricevere, ove applicabile, i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare;
- opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
- revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- ove applicabile, non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla persona.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:
L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi di richieste manifestamente infondate o eccessive previsti dalla normativa.
10. Diritto di proporre reclamo
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 GDPR.
11. Cookie Policy
Per informazioni dettagliate sull’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento, sulle relative finalità e sui soggetti terzi coinvolti, nonché per gestire o modificare le proprie preferenze, si invita a consultare la Cookie Policy disponibile sul Sito.
12. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, anche in conseguenza di modifiche normative, dell’introduzione di nuovi servizi o di variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.